مرحبًا بكم في متجر فرصتي، المتخصص في توفير الزي الموحد بجودة عالية وتصاميم عملية تناسب مختلف الاحتياجات.
يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء. باستخدامك لهذا الموقع فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
1) التعريفات
يقصد بـ المتجر: متجر فرصتي الإلكتروني وجميع الخدمات والصفحات والخصائص المرتبطة به.
ويقصد بـ العميل: كل من يقوم بتصفح الموقع أو التسجيل فيه أو شراء أي منتج من خلاله.
ويقصد بـ المنتجات: جميع منتجات الزي الموحد المعروضة للبيع عبر المتجر، بما في ذلك الزي الطبي، المدرسي، والمهني أو أي منتجات أخرى يطرحها المتجر.
2) قبول الشروط
باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك عملية الشراء، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها، كما توافق على الالتزام بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
3) أهلية الاستخدام
يجب أن يكون مستخدم الموقع بالغًا السن القانوني المعتبر في المملكة العربية السعودية، أو يستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر أو من ينوب عنه نظامًا. ويحق للمتجر إيقاف أو إلغاء حساب أي مستخدم في حال وجود أي استخدام غير مشروع أو مخالف.
4) المنتجات والأسعار
يحرص متجر فرصتي على عرض المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة من حيث الوصف والمقاسات والألوان والصور والأسعار، ومع ذلك قد تختلف الألوان أو بعض التفاصيل البسيطة بسبب إعدادات الشاشة أو التصوير أو طبيعة القماش.
جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك، ويحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، على أن يتم اعتماد السعر الظاهر وقت إتمام الطلب.
5) المقاسات واختيار المنتج
يتحمل العميل مسؤولية مراجعة تفاصيل المنتج واختيار المقاس واللون والكمية المناسبة قبل إتمام الطلب. ويوفر المتجر ما أمكن معلومات تساعد على اختيار المقاس المناسب، إلا أن الاختيار النهائي يقع على مسؤولية العميل.
6) توافر المنتجات
جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات. وفي حال عدم توفر المنتج بعد إتمام الطلب، يحق للمتجر التواصل مع العميل لإبلاغه بالخيارات المتاحة، والتي قد تشمل استبدال المنتج، تعديل الطلب، أو استرجاع المبلغ المدفوع وفق السياسة المعتمدة.
7) الطلبات والدفع
عند إتمام العميل لعملية الشراء، يعتبر الطلب المرسل طلبًا لشراء المنتجات المعروضة وفق هذه الشروط والأحكام.
ويحتفظ متجر فرصتي بالحق في قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب في حال:
- وجود خطأ في بيانات المنتج أو السعر.
- تعذر إتمام عملية الدفع.
- الاشتباه بوجود استخدام احتيالي أو غير مشروع.
- نقص أو عدم صحة بيانات العميل أو عنوان الشحن.
- عدم توفر المنتج المطلوب.
يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند تنفيذ الطلب، ويتحمل مسؤولية أي تأخير أو فشل في التسليم بسبب بيانات غير دقيقة.
8) الشحن والتوصيل
يعمل متجر فرصتي على تجهيز وشحن الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة الشحن أو أثناء إتمام الطلب، وقد تختلف مدة التوصيل بحسب المدينة وشركة الشحن والظروف التشغيلية.
ولا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي تأخير خارج عن إرادته، بما في ذلك التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الطارئة أو القوة القاهرة.
9) الاسترجاع والاستبدال
تخضع جميع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة لدى متجر فرصتي والمعلنة في الصفحة المخصصة لذلك.
ويشترط لقبول طلب الاسترجاع أو الاستبدال أن يكون المنتج بالحالة الأصلية وغير مستخدم وغير مغسول وغير متضرر، مع الاحتفاظ بالتغليف الأصلي والفاتورة متى كان ذلك مطلوبًا، وذلك وفق المدة والشروط المحددة في سياسة المتجر.
10) إلغاء الطلب
يحق للعميل طلب إلغاء الطلب ما دام لم يتم شحنه. وفي حال تم شحن الطلب، فيخضع الإلغاء لسياسة الاسترجاع المعتمدة. كما يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع في حال تعذر تنفيذ الطلب لأي سبب مشروع.
11) الحسابات والمعلومات الشخصية
عند إنشاء حساب في المتجر، يكون العميل مسؤولًا عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
كما يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة، ويحق للمتجر تعليق أو إيقاف الحسابات المخالفة أو التي تحتوي على بيانات غير صحيحة.
12) الاستخدام الممنوع
يمنع استخدام الموقع في أي من الحالات التالية:
- استخدام الموقع بطريقة غير قانونية أو احتيالية.
- محاولة اختراق الموقع أو العبث بأنظمته أو محتواه.
- استخدام أي وسيلة آلية لاستخراج البيانات أو نسخ المحتوى دون إذن.
- نشر أو إرسال أي محتوى ضار أو مسيء أو غير مشروع عبر الموقع.
ويحق للمتجر اتخاذ الإجراءات المناسبة عند رصد أي استخدام مخالف، بما في ذلك إيقاف الحساب أو إلغاء الطلبات أو اتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة.
13) الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالموقع، بما في ذلك النصوص والتصميمات والشعارات والصور والمحتوى والهوية التجارية، محفوظة لصالح فرصتي أو الجهات المالكة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها أو استغلالها بأي شكل دون موافقة خطية مسبقة.
14) تحديد المسؤولية
يسعى متجر فرصتي إلى تقديم خدمة موثوقة ودقيقة، إلا أنه لا يضمن أن الموقع سيعمل دون انقطاع أو أخطاء في جميع الأوقات.
كما لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو أضرار تبعية أو فوات منفعة ناتجة عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه، وذلك في حدود ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.
15) الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن محتوى تلك المواقع أو ممارساتها أو سياساتها، ويكون استخدام العميل لها على مسؤوليته الخاصة.
16) التعديلات على الشروط والأحكام
يحتفظ متجر فرصتي بحقه في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد التحديث موافقة ضمنية على النسخة المعدلة.
17) النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتكون الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية هي الجهة المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.